“……深刻體會(huì)到哈電頑強(qiáng)拼搏的工作精神、精湛的檢修技術(shù)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、過(guò)硬的職工隊(duì)伍，更深切感受到他們兄弟般的深厚情義……”。這是華能臨港（天津）燃?xì)鉄犭娪邢薰景l(fā)來(lái)感謝信中的一席話，感謝哈電集團(tuán)哈爾濱電機(jī)廠有限責(zé)任公司克服困難，僅用時(shí)4天，快速、高效為其3號(hào)發(fā)電機(jī)定子檢修所提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，在確保機(jī)組檢修質(zhì)量的同時(shí)，滿足了現(xiàn)場(chǎng)檢修工期的要求。

在全國(guó)合力共抗疫情促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，來(lái)自華能臨港（天津）燃?xì)鉄犭娪邢薰撅柡钋榈母兄x信，不僅體現(xiàn)了用戶情深意切的感激，更是對(duì)哈電人為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的高度認(rèn)可。

                                                                                          快速行動(dòng)  人員次日抵達(dá)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)

      華能天津臨港項(xiàng)目位于天津市濱海新區(qū)臨港經(jīng)濟(jì)區(qū)，由哈電電機(jī)和GE公司聯(lián)合供貨和配套1套F級(jí)“一拖一”燃?xì)庹羝?lián)合循環(huán)熱電聯(lián)產(chǎn)機(jī)組，該機(jī)組配有2臺(tái)發(fā)電機(jī)，一臺(tái)GE供貨的燃機(jī)發(fā)電機(jī)和一臺(tái)哈電供貨的空冷發(fā)電機(jī)，總裝機(jī)容量450兆瓦，該項(xiàng)目具有熱效率高、技術(shù)成熟、建設(shè)周期短、低排放等優(yōu)勢(shì)，能夠?qū)崿F(xiàn)熱、電、冷三聯(lián)供，成為天津?yàn)I海新區(qū)重要的清潔能源基地。

2014年，哈電電機(jī)簽訂了為其供貨的150兆瓦空冷機(jī)組常用備件維護(hù)合同；2018年，又承攬了GE公司為其研制的燃機(jī)發(fā)電機(jī)組備件，包括定子和轉(zhuǎn)子的常用備件及常用總裝工具等的維修和更新任務(wù)。在每一次為用戶的服務(wù)中，哈電電機(jī)展現(xiàn)出的快捷、優(yōu)質(zhì)和高效的服務(wù)質(zhì)量，多次得到用戶贊譽(yù)。
今年4月11日臨近下班時(shí)，哈電電機(jī)總經(jīng)理助理兼項(xiàng)目管理部部長(zhǎng)劉慶河接到華能臨港電廠來(lái)電：3號(hào)燃機(jī)發(fā)電機(jī)解體后，定子線棒端部綁繩出現(xiàn)多處磨損，為確保機(jī)組檢修質(zhì)量、縮短檢修周期, 特向哈電電機(jī)求助，話語(yǔ)中透露著焦慮與急迫。

劉慶河憑借豐富的項(xiàng)目服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)相關(guān)描述，考慮到該發(fā)電機(jī)為GE原裝330H型機(jī)組，技術(shù)分析和備件準(zhǔn)備周期與哈電電機(jī)常規(guī)型號(hào)機(jī)組相比更為緊迫，一邊立即安排火電技術(shù)服務(wù)組與用戶對(duì)接，進(jìn)一步了解機(jī)組的詳細(xì)信息；一邊選派精兵強(qiáng)將，組織技術(shù)專家前往現(xiàn)場(chǎng)，并籌劃本次公出相關(guān)疫情防控注意事項(xiàng)，經(jīng)過(guò)緊鑼密鼓的策劃和詳細(xì)周密的部署，哈電電機(jī)相關(guān)技術(shù)人員連夜訂票，并于次日上午抵達(dá)華能臨港電廠。

      哈電電機(jī)技術(shù)服務(wù)人員抵達(dá)華能臨港電廠后，顧不得喝上一口水，立即換上連體服奔赴3號(hào)機(jī)組檢修現(xiàn)場(chǎng)，實(shí)地檢查發(fā)電機(jī)定子線棒端部綁繩磨損狀況。面對(duì)用戶急切的期盼，哈電現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員一邊認(rèn)真細(xì)致地檢查，一邊分析討論工藝方案。經(jīng)過(guò)技術(shù)服務(wù)人員幾個(gè)小時(shí)不停歇地全力奮戰(zhàn)，在一次又一次的檢查與“會(huì)診”后，哈電現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)團(tuán)隊(duì)確定了具體的修理方案，編制了詳細(xì)的工藝方案，隨后又馬不停蹄地與業(yè)主開會(huì)交流方案與意見。

當(dāng)用戶看到哈電現(xiàn)場(chǎng)人員如此迅速地將可行方案呈現(xiàn)在他們面前時(shí)，不由得豎起了大拇指，為哈電員工扎實(shí)精湛的技術(shù)服務(wù)水平點(diǎn)贊。

巧婦難為無(wú)米之炊，現(xiàn)場(chǎng)最終確定修理方案后，哈電電機(jī)人員梳理、核對(duì)所需備件時(shí)發(fā)現(xiàn)，臨港電廠缺少了一項(xiàng)非常重要的維修材料，沒有它，相關(guān)修理工作無(wú)法開展，這對(duì)剛確定出修理方案的現(xiàn)場(chǎng)人員來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是一壺灌頂?shù)摹袄渌薄，F(xiàn)場(chǎng)服務(wù)主管立即向哈電電機(jī)匯報(bào)，得到此消息后，項(xiàng)目經(jīng)理立即同步展開多渠道的溝通與部署，就查貨、備貨、包裝、發(fā)運(yùn)等一系列事宜進(jìn)行統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，當(dāng)一切塵埃落定離開辦公室時(shí)，才發(fā)現(xiàn)暮色已深……
最終，在哈電電機(jī)汽發(fā)分廠相關(guān)人員、項(xiàng)目服務(wù)人員、運(yùn)輸人員的通力合作下，克服了重重壓力和困難，采取非凡措施，僅用不到24小時(shí)，將材料從哈爾濱發(fā)運(yùn)至天津臨港現(xiàn)場(chǎng)，保證了定子端部綁繩處理材料及時(shí)供給、修理過(guò)程順利推進(jìn)，用實(shí)際行動(dòng)向用戶展示了哈電速度。

      解決了材料的后顧之憂，哈電電機(jī)現(xiàn)場(chǎng)搶修團(tuán)隊(duì)全身心投入搶修工作中。面對(duì)余勢(shì)未了的疫情，現(xiàn)場(chǎng)全體人員在做好搶修工作的同時(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行哈電和臨港電廠的各項(xiàng)防疫規(guī)定，工作和生活“兩點(diǎn)一線”，按規(guī)定做好個(gè)人防護(hù)，把疫情干擾和影響降到最低，為此次發(fā)電機(jī)搶修的順利完成奠定了基礎(chǔ)。

面對(duì)此次修理工作時(shí)間緊、任務(wù)重的實(shí)際困難，他們加班加點(diǎn)、通力合作，克服了由于轉(zhuǎn)子未抽出，導(dǎo)致處理定子綁繩空間狹小和活動(dòng)不便的困難。施工人員卷曲在定子端部，不斷地穿梭和變換操作姿勢(shì)，一天工作下來(lái)，連體服常常被汗水浸透，涼風(fēng)襲來(lái)，瑟瑟發(fā)抖。

終于，在哈電電機(jī)現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)人員的不懈努力下，按照既定的工藝方案，將發(fā)電機(jī)定子線棒端部磨損問(wèn)題處理完畢，得到了用戶的高度認(rèn)可。
疾風(fēng)知?jiǎng)挪?，板蕩識(shí)誠(chéng)臣。

哈電項(xiàng)目服務(wù)團(tuán)隊(duì)是一支敢打硬仗，能打勝仗的隊(duì)伍——不論何時(shí)何地，不管任務(wù)多么艱巨，哈電人都孜孜以求、孜孜不倦地工作，以匠心實(shí)干化作精品，以真誠(chéng)贏得用戶的滿意。

哈電項(xiàng)目服務(wù)團(tuán)隊(duì)有一群甘于奉獻(xiàn)，勇于拼搏的戰(zhàn)士——不分晝夜，不分你我，不畏艱辛，不畏疫情，一心角逐精品質(zhì)量，一意早日完工交付，用辛勞的汗水展現(xiàn)了哈電與用戶兄弟般的深厚情義，踐行了“追求用戶的滿足，滿足用戶的追求”的項(xiàng)目服務(wù)宗旨。